Algemene Voorwaarden – Cycloforce Wielerbegeleiding
Versie: maart 2025
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Cycloforce: de handelsnaam waaronder de coachingdiensten worden aangeboden.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Cycloforce.
- Diensten: de geleverde coaching, trainingsschema’s, analyses, verhuur van materiaal en begeleiding.
- WKO5: het softwareplatform dat gebruikt wordt voor geavanceerde trainingsanalyse.
- TrainingPeaks: het platform waarop de klant zijn trainingsdata beheert en deelt met de coach.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Cycloforce, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door gebruik te maken van de diensten aanvaardt de klant deze voorwaarden.
3. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
De klant verklaart in goede gezondheid te verkeren en medisch geschikt te zijn om fysieke inspanningen te leveren. Cycloforce is geen medisch instituut en stelt geen medische diagnoses. Bij twijfel dient de klant zich medisch te laten adviseren. Alle trainingen gebeuren op eigen risico. Cycloforce is niet aansprakelijk voor lichamelijke klachten of blessures die ontstaan tijdens of na het gebruik van de geleverde diensten.
4. Aansprakelijkheid
Cycloforce is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit:
- het gebruik van trainingsschema’s of adviezen,
- deelname aan sportactiviteiten in het kader van de dienstverlening,
- onjuist gebruik van gehuurd materiaal (zoals vermogenspedalen),
- storingen of fouten in externe software (zoals TrainingPeaks of WKO5).
5. Verhuur van materiaal
Bij de huur van vermogenspedalen of ander materiaal wordt een waarborg aangerekend. De klant is verantwoordelijk voor correct gebruik en staat in voor schade, verlies of diefstal. De waarborg wordt na controle terugbetaald indien het materiaal in goede staat werd geretourneerd. Cycloforce behoudt zich het recht voor om kosten voor herstel of vervanging in te houden op de waarborg.
6. Duur, verlenging en opzegging van abonnement
Een abonnement heeft een looptijd van minstens 3 maanden, tenzij anders vermeld.
Abonnementen worden automatisch verlengd.
Bij vroegtijdige stopzetting door de klant is geen terugbetaling voorzien. Uitzonderingen kunnen besproken worden in geval van medische redenen of overmacht, mits bewijs. In overleg kan eventueel een tegoedbon worden toegekend voor latere opstart.
7. Betaling en facturatie
Betaling gebeurt onmiddellijk via de website bij het kiezen van een abonnements- of dienstencategorie. Na succesvolle betaling ontvangt de klant een bevestiging en eventuele factuur. De begeleiding start na registratie van de betaling. Bij betalingsproblemen of foutieve transacties dient de klant contact op te nemen met Cycloforce.
8. Privacy en gegevensbeheer
Cycloforce behandelt alle persoonlijke gegevens en trainingsdata strikt vertrouwelijk. Gegevens worden enkel gedeeld met derden na toestemming van de klant. Data wordt gebruikt om coaching, opvolging en rapportering mogelijk te maken. Bij beëindiging van de samenwerking worden alle data verwijderd, tenzij anders overeengekomen.
9. Intellectuele eigendom
Alle door Cycloforce ontwikkelde schema’s, rapporten en analyses blijven eigendom van Cycloforce. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant. Het is niet toegestaan om deze zonder schriftelijke toestemming te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
10. Geschillen
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien geen oplossing mogelijk is, is de rechtbank van Leuven bevoegd.